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责任编辑：霍琦企业服务热线哪家客服体验差？申通快递、OFO、广发证券被点名据中国之声《新闻纵横》报道：12月19日，中国消费者协会正式对外通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果，其中“OFO热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……”等问题被一一披露。究竟哪些行业的企业服务热线体验水平有待提高？对此，中消协又有哪些建议？

北京银行相关负责人讲道，未来，北京银行还将发展支持培训节能服务公司不少于1000家，在绿色金融领域投放不少于1000亿，在七大领域打造节能环保示范工程，同时推动工业绿色升级、交通运输节能、节水综合改替、大气污染治理、建筑降耗减排、余热暖民支持、节能服务倍增、产品多元支持等八大行动计划。北京银行将继续贯彻国家政策，在绿色金融市场方面积极探索、不断开拓，为构建绿色金融体系不断努力，秉承优良传统，发挥模范作用。同时为客户提供更加专业、全面、优质、便捷的金融解决方案，打造北京银行绿色金融品牌，掀开绿色金融新蓝图。

从公司治理来看，2016年至今，实际控制人代威通过未履行的贸易合同占用公司17.46亿元资金，公司还发生多起违规担保，内部控制形同虚设，2016年至2018年连续三年，内部控制审计被出具否定意见。从信息披露来看，2015年、2017年因多项信息披露违法违规，公司、实际控制人等2次被证监会立案调查和行政处罚，上交所对相关方采取公开谴责等纪律处分。近期，因资金占用问题长期未解决，公司被大连证监局责令改正，上交所对公司相关信息披露违规问题采取公开谴责等纪律处分。2019年5月30日，因涉嫌信息披露违规违法，公司被证监会立案调查，目前仍处于被调查中。此外，因连续两年亏、审计报告被出具无法表示意见，*ST大控于2017年被实施退市风险警示。2017年公司实现扭亏，审计报告被出具保留意见，股票被实施其他风险警示。2018年公司巨额亏损，且由于资金占用未解决等问题，审计报告被出具无法表示意见，在2018年年报披露后，股票已被实施退市风险警示。

♦（四）充分体现了意思自治和人文关怀。从债务人自愿申请和债权人同意启动清理程序开始，到全体债权人表决通过清理方案免除部分债务，均为当事人自愿、真实、合法的意思表示。同时，本案债权人对债务人生活困难状况表示理解和同情，并为其保留必要的生活费和医疗费，体现了债权人的人文关怀和宽容精神。

遇到这么专业的骗保方式，单靠一家保险公司自己去调查，还是很难查出骗保证据的。因为夫妻俩累计投保的总保额太高，最后被保险公司联合报警，才查出真相。如果相互保遇到类似专业骗保的情况，是否都能调查出真相？逆向选择，劣币驱逐良币。相互保的健康告知明显比目前市场上的重疾险要宽松得多。考虑逆向选择的问题，必然会吸引一大批因为健康问题，之前无法通过健康告知，买不到重疾险的用户加入进来。

除了从严执行重大违法强制退市连续会计年度财务指标起算时点外，重大违法过渡期安排中还设置了重组上市重大违法的例外情形，并实施新老划断。“对于《实施办法》实施前已经完成重组上市的公司，不因重组上市完成前的上市公司重大违法行为对其强制退市；上市公司在被处罚时已经通过重组上市等方式‘脱胎换骨’，生产经营和公司治理得到实质改善，如再因重组上市前的上市公司重大违法行为被退市，则有‘代前人受过’之嫌，对借壳方和投资者而言有失公平，也违背了执行重大违法强制退市制度的立法初衷。”上交所有关人士解释。另外，《实施办法》实施后，不再给予豁免，重组方应做好尽职调查，保护中小投资者合法权益。